Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Si nous recevons le règlement de la commande avant 12h, la commande part le lendemain matin de notre Fabrique.

Si nous recevons le règlement de la commande dans l’après-midi, la commande part le surlendemain matin de notre Fabrique.

A cela, Il faut rajouter 48h à 72h de délai de transport en fonction de votre lieu de livraison.

En effet, pour la partie transport, nous travaillons avec des partenaires locaux et nationaux, et ce délai est donné à titre indicatif. Il peut être variable en fonction de la destination et de la saisonnalité.

Le délai indiqué est un délai indicatif, correspondant au délai moyen de traitement et de livraison.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que l’Acheteur a indiquée au cours du processus de commande.

Afin que les délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros de d’interphone, etc.).

Tout retour dû à une erreur d’adresse ou une impossibilité de livraison non imputable au Vendeur sera facturé au coût de La Poste.

En cas de rupture de stock d’une référence pouvant provoquer un retard de délai de livraison, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir. Seuls les produits livrés seront facturés.

De plus, vous devez nous notifier par email à eboutique@meneau.com, toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 3 jours suivant la réception du produit.